1. Algemeen
1.1 In deze voorwaarden verwijst "Hairless Laser Clinics" naar Hairless Laser Clinics B.V., gevestigd aan de Vondelstraat 2, 1814AB Alkmaar.
1.2 De term "cliënt" duidt op de persoon die Hairless Laser Clinics opdracht geeft tot een behandeling, inclusief eventuele wettelijke vertegenwoordigers.
1.3 Onder "behandeling" wordt verstaan alle werkzaamheden die Hairless Laser Clinics uitvoert, inclusief het gebruik van bijbehorende hulpmiddelen.
1.4 Deze voorwaarden maken deel uit van elke overeenkomst tussen de cliënt en Hairless Laser Clinics.
1.5 Deze voorwaarden zijn ook van toepassing wanneer Hairless Laser Clinics derden inschakelt voor de uitvoering van de opdracht.
1.6 De artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek zijn expliciet uitgesloten.
2. Overeenkomst
2.1 De overeenkomst tussen Hairless Laser Clinics en de cliënt omvat de opdracht van de cliënt aan Hairless Laser Clinics om een behandeling uit te voeren.
2.2 Hairless Laser Clinics heeft het recht om een onredelijk of ongebruikelijk verzoek van de cliënt te weigeren en kan ervoor kiezen om een behandeling niet uit te voeren.
3. Toestemming
3.1 Voorafgaand aan de behandeling geeft de cliënt schriftelijke, onvoorwaardelijke toestemming door het invullen en ondertekenen van het informed consent formulier.
3.2 De cliënt geeft eveneens onvoorwaardelijke toestemming voor de registratie van persoonlijke en medische gegevens die relevant zijn voor de behandeling en de administratieve afhandeling ervan.
3.3 Hairless Laser Clinics kan te allen tijde schriftelijke toestemming van de cliënt verlangen.
4. Informatie
De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van alle noodzakelijke informatie aan Hairless Laser Clinics die nodig is voor de correcte uitvoering van de behandeling.
5. Tarieven en Zorgverzekering
5.1 Tarieven zijn geldig voor de duur van één kalenderjaar en kunnen jaarlijks worden aangepast en geïndexeerd.
5.2 Het is de verantwoordelijkheid van de cliënt om tijdig na te gaan of en in welke mate de behandeling door zijn zorgverzekeraar wordt vergoed. De cliënt is tevens verantwoordelijk voor het indienen van declaraties bij de verzekeraar.
6. Betaling
6.1 De cliënt betaalt per pin of contant direct na afloop van de behandeling.
6.2 Indien de cliënt op rekening wordt behandeld, dient de betaling op dezelfde dag van de behandeling te worden voldaan onder vermelding van het factuurnummer op bankrekening van Hairless Laser Clinics.
6.3 Ongeacht of de factuur door de verzekeraar wordt vergoed, blijft de cliënt te allen tijde verplicht om de factuur volledig en tijdig te betalen, eventueel vermeerderd met wettelijke rente en (buitengerechtelijke) incassokosten.
6.4 Betalingen worden eerst afgeboekt op de langst openstaande posten.
6.5 Indien de cliënt niet tijdig betaalt na herinnering of sommatie, is hij in verzuim. Hairless Laser Clinics is dan gerechtigd om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen en kan incassomaatregelen nemen. De kosten hiervan zijn voor rekening van de cliënt.
6.6 Bij betalingsachterstand is Hairless Laser Clinics bevoegd verdere behandelingen op te schorten of alleen uit te voeren bij directe contante betaling.
6.7 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de cliënt niet op, tenzij Hairless Laser Clinics hiermee instemt.
6.8 De betalingsverplichting vervalt niet bij beëindiging van de overeenkomst door de cliënt.
7. Annulering
7.1 Als de cliënt een afspraak niet kan nakomen, dient dit uiterlijk 48 uur voor de behandeling te worden gemeld aan Hairless Laser Clinics.
7.2 Bij het niet of niet tijdig annuleren, wordt 50% van de behandelkosten in rekening gebracht.
7.3 Annuleringen dienen telefonisch of per e-mail te worden doorgegeven en worden geregistreerd zodra ze door Hairless Laser Clinics zijn ontvangen. Het risico van niet-tijdige annulering ligt bij de cliënt, ook bij eventuele telefonische onbereikbaarheid van Hairless Laser Clinics.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Indien zich tijdens de behandeling een situatie voordoet die leidt tot aansprakelijkheid van Hairless Laser Clinics, is deze beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Hairless Laser Clinics wordt gedekt. Hairless Laser Clinics is echter niet aansprakelijk indien de cliënt op dat moment in gebreke is met enige verplichting jegens Hairless Laser Clinics.
8.2 Hairless Laser Clinics geeft geen garanties over de te behalen resultaten van de behandeling.
8.3 Hairless Laser Clinics is niet aansprakelijk voor verbranding of schade aan de huid door factoren zoals tatoeages, piercings, moedervlekken of pigmentvlekken.
8.4 Hairless Laser Clinics is niet aansprakelijk voor eventuele huidaandoeningen die na de behandeling(en) ontstaan.
9. Klachten
9.1 Indien de cliënt ontevreden is of een klacht heeft over de behandeling, dient dit binnen 48 uur na de behandeling aan Hairless Laser Clinics gemeld te worden. Hairless Laser Clinics zal samen met de cliënt naar een oplossing zoeken.
9.2 Klachten zoals genoemd in artikel 9.1 moeten schriftelijk en per e-mail door de cliënt worden ingediend.
10. Nietigheid
Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.
11. Toepasselijk Recht
Op deze overeenkomst is het Nederlandse recht van toepassing.
12. Wijziging
12.1 Hairless Laser Clinics behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.
12.2 Wijzigingen worden schriftelijk of per e-mail aan de cliënt meegedeeld en treden een maand na de datum van bekendmaking in werking, tenzij anders vermeld. Indien de cliënt binnen een maand na bekendmaking gemotiveerd bezwaar maakt, heeft hij het recht de overeenkomst te ontbinden.
